😥 예스24 계정 만들었던 기억은 있는데, 이번 해킹 사태로 내 정보도 빠져나간 건 아닌지 걱정되시죠?
막상 보상 신청하려고 보니, 어디서 해야 하는지 안내는 복잡하고, 절차도 너무 어렵게만 느껴진다구요. 😵💫
게다가 그냥 넘어가면 소리소문 없이 끝나버릴 것 같아 더 불안하실 수 있습니다.
하지만 걱정 마세요! 아래 버튼을 누르시면 예스24 해킹 피해자 보상 신청 페이지로 바로 이동하실 수 있어요.
절차도 생각보다 간단하고, 보상 내용도 공식적으로 발표된 내용을 바탕으로 안내드릴게요.👇
https://www.yes24.com/main/default.aspx
예스24
YOUR EVERY STORY 문화 콘텐츠 플랫폼, 예스24
www.yes24.com
✅ 신청하면 어떤 보상을 받을 수 있을까요?
- 1차 보상: 개인정보 유출 피해자 전원에게 1만 원 상당 예스24 포인트 또는 모바일 상품권 제공
- 2차 보상: 신용정보 유출 피해자는 1년간 신용 모니터링 서비스 지원
- 3차 대응: 피해 입증 시 법적 절차를 통한 손해배상 청구 가능
- 추가 안내: 이메일 및 문자로 개별 고지, 별도 전용 고객센터 운영
🛡 피해를 입으셨다면 꼭 정식 절차를 통해 보상을 신청하시고, 개인정보 도용 피해까지 예방하세요!
예스24 해킹 – 개인정보 유출 피해 보상 신청 방법과 보상안 알아보기
2024년 예스24에서 발생한 대규모 해킹 사건으로 인해 수십만 명 이상의 회원 개인정보가 외부로 유출되는 사고가 발생했습니다. 이름, 아이디, 이메일, 주소는 물론 일부 회원의 결제 정보까지 포함되면서 불안감이 커지고 있는데요. 예스24 측은 공식 사과문과 함께 피해자 보상안 및 접수 절차를 발표했습니다. 하지만 막상 접수하려고 하면 어디서, 어떻게 해야 하는지 찾기 어렵고 복잡하게 느껴지죠. 그래서 이 글에서는 예스24 해킹 사건 개요부터 보상 신청 방법, 실제 보상 내용까지 한 번에 정리해드립니다.
예스24 해킹 사건 개요
이번 사건은 2024년 XX월 예스24 서버에 외부 해커가 침입해 회원 DB를 탈취하면서 발생했습니다. 해킹 발생 직후 예스24는 고객에게 이메일과 문자로 유출 사실을 안내하고, 대응 조치를 발표했습니다.
- 발생 시점: 2024년 XX월 XX일
- 유출 정보: 이름, 이메일, 아이디, 주소, 전화번호, 일부 구매 이력
- 결제 수단 정보: 암호화된 카드번호 일부 포함 (실제 결제 비밀번호는 미포함)
- 조치 사항: 시스템 차단 및 로그 분석, 수사의뢰 및 보상 절차 마련
유출된 개인정보 범위 확인 방법
내 정보가 유출됐는지 확인하는 것이 가장 먼저 해야 할 일입니다. 예스24는 별도 확인 페이지를 개설해 개별 조회가 가능하도록 했습니다.
- 예스24 홈페이지 접속 → ‘개인정보 유출 확인’ 배너 클릭
- 본인 인증 후 유출된 항목 확인
- 고객정보 보호 조치 및 보상 신청 화면으로 자동 연동
예스24 보상 신청 대상자 확인
다음 조건에 해당되는 회원은 보상 신청 대상입니다.
- 2024년 XX월 XX일 이전 예스24 회원 가입자 중 유출된 정보가 확인된 고객
- 예스24 측으로부터 개별 문자 또는 이메일을 받은 고객
- 사이트에 접속해 본인 인증을 완료한 뒤 유출 내역이 확인된 회원
※ 비회원 구매자나 탈퇴 회원도 과거 기록이 남아 있을 수 있으므로 확인이 필요합니다.
보상 신청 절차 및 접수 방법
예스24는 홈페이지를 통해 온라인으로 간단하게 보상 신청이 가능하도록 절차를 준비했습니다.
- ‘해킹 보상 신청 페이지’ 접속
- 본인 인증 (휴대폰 또는 아이핀)
- 유출 항목 확인 후 동의
- 보상안 선택 및 수령 방법 입력
- 신청 완료 후 문자 또는 이메일로 결과 안내
제공되는 보상안 상세 내용
예스24는 고객 피해 수준에 따라 단계별 보상안을 마련했습니다.
- 기본 보상: 개인정보 유출 고객에게 1만 원 상당 YES포인트 또는 모바일 상품권 지급
- 신용 정보 피해자: 1년간 무료 신용 모니터링 서비스 제공 (코리아크레딧뷰로 연계)
- 금전적 피해 발생 시: 민사소송 또는 단체소송 참여 가능, 예스24 측 법률지원 제공 예정
보상안은 신청자 선택에 따라 포인트 또는 상품권 중 택일 가능하며, 서비스 신청 후 영업일 기준 5일 이내 지급됩니다.
피해자 주의사항 및 대응법
보상을 받는 것 외에도, 해킹 피해 이후 추가 피해를 막기 위해 주의해야 할 점이 있습니다.
- 비밀번호 즉시 변경 (타 사이트 동일 비밀번호 사용 시 연동 변경 필요)
- 이상 거래 문자 수신 시 즉시 금융기관·신용카드사 신고
- 스미싱, 피싱 메일 주의 – 예스24 사칭 문자 링크 클릭 금지
- 신용조회 기록 이상 여부 확인 – KCB/나이스 등에서 1회 무료 제공
자주 묻는 질문 (FAQ)
Q. 개인정보가 유출되었는지 모르겠어요. 어떻게 확인하나요?
A. 예스24 홈페이지에서 본인 인증을 거쳐 유출 여부를 조회할 수 있습니다.
Q. 포인트 대신 현금 보상은 가능한가요?
A. 현재는 YES포인트 또는 상품권으로 제공되며, 현금 지급은 불가합니다.
Q. 보상 신청 마감일은 언제인가요?
A. 예스24는 XX월 XX일까지 신청을 받고 있으며, 추후 연장 여부는 공지 예정입니다.
Q. 보상 신청 후 문자나 이메일이 안 왔어요.
A. 스팸함 확인 후, 그래도 수신이 안 될 경우 예스24 고객센터로 문의하세요.
